第 42 章
果然，那客人怒了，恨不得跳起脚来指着陆晓鼻子骂。她一把将衣服拍在陆晓跟前的大理石台上，一记肉撞在硬物上的闷响，陆晓眼皮子跳了一下，心里都替她感到手疼。
“我是有病了才把□□带身上！你工号多少？我要投诉你！我那么远跑来西藏旅游，就是为了看你这服务态度吗？”
有好些进进出出的人好奇地往这边看来。陆晓对这客人是有意见的，但也知道自己做得不妥。她也不回嘴，低眉顺眼地就站在那里任由客人撒气。以前，她一直以为，只要你对人家笑脸相迎，别人也会这样子对你。古语说得好：礼尚往来。所以当她第一次被客人恶狠狠地凶时，这种认知瞬间崩塌，当那么多人的面，站在前台就哭了。她也想忍，可一开口说话，声音不由自主地就哽咽了。没办法，她只能跑到办公室将没哭完的继续哭完。夏诚开导她：别担心，在前厅部门呆久了，脸皮会越来越厚，你这动不动就哭鼻子的习惯会被彻底治没的。现在一看，也算是长进了。
客人的阵仗闹得有些大，陆晓毫无招架之力。
高轩正从厨房出来，都已经走到吧台了，听到有争吵的声音，就招了个服务员过来问：“前台是发生什么事了吗？”
立马有知道详情的人先跳出来告诉了他，结尾的时候，还不忘站在自家人的立场抱不平。“大副这是被麻烦给找上啦！”
高轩不敢相信，陆晓那么耐性那么好一人，居然也有跟客人对着干的时候。不过他马上释怀了，人无完人嘛！
他从中庭的鱼池经过，中途还赶走了几个围观的酒店工作人员，径直朝已成焦点的两人靠拢过去。
“怎么了？”他看着陆晓问。
陆晓听到他的声音，头微微尴尬地一甩，留个发髻对着他。她不想看他一副什么事都没发生，云淡风轻的样子。她一看到他就有气，不是气他，而是气她陆晓自己。她看不起自己：陆晓，你看看人家，什么事都没往心里去，没事人一个，哪个晓得他是怎么想的？你呢，那么放不下做什么？摆着脸跟谁较劲呢？你们俩根本不在同一个战场上！
高轩也不恼，他这么聪明一个人，怎么会不知道她这些天不理他的原因呢？只是在他的认知范畴里，时间会去解决好一切问题。
“我是今天的值班经理，您有什么事可以跟我说。”这话他是对客人说的，实际上也是对陆晓说的。他说完还特地扭着脖子看陆晓，下巴扬了几扬。他脸上的表情似乎在说：跟我说说吧，到底是怎么回事？你不说，我怎么处理这事？
高轩望着陆晓，客人也望着她，一双眼睛逼向她，等着看有什么话从她嘴里出来。陆晓想明白了，这会儿高轩是她领导，她要不回答那整个场面就不好看了。这么想着她忽然不犟气了，一五一十地讲了缘由。
他们都没有注意，稍远的地方，有一双眼睛紧紧地盯住他们，它们是属于林静的。刚进店的那个团，她是全陪。她在客人房间等了许久，也不见客房的人过来更换用品，就干脆下楼来大厅催催前台。女人的感觉是敏感的，心思是细腻的，眼神也是毒辣的。一个原本笑起来都有些羞涩的男子，死死地盯着一个女子的眼睛，带着希冀想要一探究竟。这些细节，在林静眼里，是喜欢上一个人的表现。
高轩离开自己后，过得还挺好呢！林静这样一想，心里不舒坦了。怎么回事呢？她托着手臂想来想去，还是没有悟透。
高轩领着客人去了中庭，那地方安静，万一争执起来，也不会像在大厅那样难看。陆晓还没松下一口气，就被夏诚一个电话叫到了总经办。
门是虚掩的，陆晓敲了敲门。
“进来。”
陆晓推门进去，夏诚正背对着她从茶罐里捻茶叶。陆晓进去找了个地方站着就不动了，脑袋从左转到右，又从天花板到地板，将办公室扫了一圈。她见着朝大厅那面的竹帘拉开了一道缝隙，便不由自主地走近。这一看不要紧，大半个大厅收入眼帘。陆晓开始想象夏诚站在自己这个位置，手插在裤兜里，看着自己和客人起争执的情景。
他也做得出！陆晓瘪了下嘴，开始在心里编排他。
“你放一百二十个心，你那现世的样子我没看到，我也才进办公室没多久。”夏诚依旧背冲着她，开始煮茶。
“我怎么就现世了？”
“在大厅，众目睽睽之下跟客人回嘴，不是现世是什么？陆晓，我就奇怪了，那么丢脸的事你是怎么做到的？”
陆晓扯起了嗓子替自己申辩，声音一下子变得尖锐。
“你也别总是怪我，那客人也有不对的地方。你没见她那样，就为了一件衣服咄咄逼人那个样子。她自己没告诉客房那衣服不能熨，熨坏了就找人麻烦。而且，还没指甲盖大小呢，就嚷嚷着穿不出去了，有多讲究啊这是！就她要尊严，别人也是有尊严的，好不？”
“你喊什么喊！叫那么大声就有理了？我们这是服务行业，‘顾客就是上帝’。以前不用跟你强调，你也是知道的。今天怎么回事？”
陆晓憋了一肚子气，她拉了把椅子，一屁股坐了上去，手朝夏诚一挥。“别跟我说什么‘顾客就是上帝’，哪个人诌出来的？尊重是双方的，上帝干不出这事儿。”
夏诚一听就知道她还没消气呢。他是了解她的性子的，平日里也没少碰到类似的事，生生气，过会儿就没事了。
记忆中最严重的一次，是一位客人来入住，陆晓拿他证件看了老半天，觉得有问题，没给办登记。那人指着陆晓鼻子威胁她，说他哪哪哪有人，不会叫她活着离开这地方。等自己好不容易劝客人离开，回头安慰她说，别多想，那人也就说说而已。陆晓可真是吃软不吃硬啊，被人恶狠狠威胁没哭，这会儿正扑簌簌地掉眼泪，刚擦完又马上溢出来了！之后整整一个星期，除开宿舍酒店两点一线，她再也没出过门。她真是被吓到了！可即使是那样，陆晓也没跟客人对着干过。至于今天的情况，夏诚已经找了个听起来似乎比较合理的解释：量变产生质变。
夏诚给陆晓倒了杯茶，也给自己倒了一杯。他可没忘记正事，他呷了口茶问道：“这工作还应付得来吧？”
陆晓眉头拧到一起，忽而又松开，心下大喜：夏诚没有再问跟客人顶嘴这事，那就代表他不追究了。陆晓当下轻松了许多。“不行。”她连没多想就猛摇头。“每天都有一堆客人投诉要解决，重样的嫌烦，不重样的麻烦，太费脑子了。”
“没见过你这样的，夹不到菜就别怪筷子不行。做猪不费脑子，你要不要试试？”
陆晓在心里点头，这可是大实话，做猪可不是不用费脑子嘛！
夏诚训陆晓毫不留情，嘴巴利得跟个刀片似的。也就是陆晓在他跟前久了，打小被训练出来了一身铜墙铁骨，刀枪不入。夏诚还在捡些话在训她，训得她做不得声。她一只耳朵进，一只耳朵出，偷着空还瞟了眼手腕上的表，眉毛挑得老高。时间可真够意思，就这么悄咪咪地走了，下班时间马上就快到了，她想起了路边的一家烧烤店。
陆晓的小动作夏诚可是看得清清楚楚，他终于说正事了。“既然这样，那你还是回前台里头待着吧，做主管。佩妮走了，前台要个人带带，大厅这一块交给王经理。”
“啊？”
陆晓抠了抠脑袋，显然没反应过来。
“就从下星期开始调整，人事部会下发文。”
回前台的路上，陆晓突然想到了一些问题。比如说，夏诚都没问她愿不愿意调动；又比如说，她的岗位换成前厅主管后，工资怎么算？最后，她想到了一个更为严峻的问题。她做什么工作，好像都是夏诚一句话的事。他说做大堂副理吧，陆晓就做大堂副理了；他说做主管吧，陆晓又回去做主管了。
陆晓想到了巷子里一家饭馆前的藏獒，一身棕色的毛发，脖子上栓了一根铁链，整日窝在门口耷拉着眼皮。她浑身打了个一激灵，伸手摸了摸光溜溜的脖子，像在摸一根无形的链子。
陆晓在鱼池边碰到了高轩。他还是一副没事人的表情，好像他就没说过刀子一般的话，好像这几天来的纠结沮丧是她演的独角戏。就算他真不记得了。陆晓也不想就这么翻过篇去。她现在还不想和他说话，就打算从他身后绕过去。高轩正蹲着身子，伸了根食指往池子里数点着什么，然后纳闷道：“怪了，怎么就少了？”
“什么少了？”陆晓伸长了脖子朝鱼池里看，说完之后才发现自己居然回他话了，后知后觉地去捂嘴，又发现不妥。就那么一下，她手脚就没地方放了。高轩真是好样的，她心里咬牙切齿地想。
高轩也高兴了，他暗地里扯着嘴角一笑，他就知道实打实地上去跟她讲话，尴尬不说，她还不一定接。但是不经意间的闲谈她倒是会搭腔。
“鱼！上次往池里倒了十几条鱼，现在少了好多。估计被厨房的捞了打汤喝了。”
两人就这样说上话了。下班的时候，高轩在打卡的地方等着了陆晓，说一起去吃烧烤，就他住的那小区门口。陆晓眼睛亮了，怎么就跟自己想到一块去了！
高轩没带她走大路，尽往巷子里穿。陆晓看出来了，这就是她那一次跟踪他时的路线。陆晓偷偷打量他，他还真是个矛盾的人。一面念着他之前的那位，一面又记着自己。她在心里叹着气，越来越好奇素未谋面的那人。得亏高轩不知道她现在的想法，不然脸铁定会胀得通红，恨不得跳脚。她也太自以为是了！
烧烤店很好找，就在进巷子的左手边第一家，店小，只能放下两张桌子，老板索性在外头的空地上摆了几套桌椅招呼客人。两人找了个少油烟的地方，点完东西，你看看我我看看你，突然间没话说了。
这时，陆晓身边的椅子就被拉开，淡淡的香水味混着烧烤的油烟味，有人坐了下来。
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