第22章 陷阱 1
至于第四个问题，我想一般都是考察求职者应变能力的。
她的回答非常切中要害，又不至于让人抓住把柄。
“因为在目前的公司我已经服务比较长时间了，继续下去虽然无虑，但显然会给我的职业发展产生瓶颈。
我期望能找到更好的职业发展及锻炼的机会。”其实这样的问题也是我最开始求职比较头疼的问题，因为应聘者很容易陷入HR的陷阱。
最常见的情况是：HR：为什么离开现在的公司？我想寻求更好的发展机会和职位。
HR：难道你现在公司给你提供的职位不好吗？也不是。
HR：那是什么呢，将来你会不会也同样评价我们公司呢？呃……接下来，我照例参加每两周一次的管理层理会，摆在公司面前的当务之急就是定义公司的工作流程与职位。
在总经理的提议下参照欧洲总部的职位设置，经过大家的热烈讨论我们才最终确定下来。
我相信这是目前很多外资企业的职位设置。
当然对我来说，对它们的了解只能是抛砖引玉，浅尝辄止，简单列举如下：1uff0eMarketingSales(Europe)Account（China）2uff0eProjectmanagement3uff0eEngineeringProductProcessEquipment ？Fixture4uff0eTesting5uff0eSupplierchainmanagementSourcingBuyer6uff0eProductionPlannerManufactureWarehouselogistic7uff0eFinance8uff0eHR这是目前我们公司一个大致岗位设置，在此我只能就大家感兴趣的方面做一些肤浅的介绍：市场部。
根据每个公司的情况，一般会有销售部门与市场部门两个部分。
由于我们公司暂时只做欧洲的市场因此就没有在中国设置Sales这个职位，只是由Account负责处理一些与客户有关的商务方面的问题。
市场部的职位对专业背景的要求因公司而不同，有的公司只需要了解下产品就可以了，有的公司则需要很强的专业背景。
一般的加工制造业都不是非常的强调专业，至少我看到的大部分是。
项目部。
很多公司没有这个职位，但从将来的趋势来看大部分公司都会设置这个职位。
不过每个公司对这个职位的定义都不同，有的叫新产品开发，有的叫产品管理。
我觉得它有两种定位，一种是偏向于新产品研发，一种是偏向于作为公司内部与外部的窗口。
偏向研发的自然要求专业或者产品背景，偏向于协调沟通窗口的自然更看中其他方面的能力。
我们第四章外企岗位设置与面试陷阱外企生活？公司由于现在一些项目都在向欧洲转移，因此更加偏向于管理，对技术要求不高。
工程部。
这个部门我想我不用说了，大部分职位都是要求要么有专业背景，要么有产品经验的人才。
对于加工制造业，我想更加看重产品经验吧，当然专业背景加产品经验就更加好了。
不一定非得专业对口才能做工程，我认识很多人，他们专业风马牛不相及也做得不错，那主要是经验了。
测试。
我想应该是比工程部更加专业的部门，我就不再多说了。
供应链管理。
Sourcing，理论上说这个职位是需要产品或者技术背景的，因为它涉及到很多元器件的开发。
就我经历的来看，每个公司也不同，有的公司更加看中商务方面的能力，比如沟通、谈价等。
这个职位对于专业的要求大概五五开吧，因公司而不同。
这个职位也是传说中猫腻最多的，不过我不太了解。
采购。
采购基本上不需要啥专业，主要看经验。
说白一点就是下订单给供应商，然后要求供应商按时交货。
生产。
估计是人都能做，主要看经验或者沟通。
没有经验也行。
HR。
主要看经验吧，没有经验就慢慢混吧，一般要求管理类专业，不过貌似啥专业都有做的。
财务。
不用说了，应该要求专业或者有经验的了。
我习惯每天早起半个小时，整理一下这一天的工作思路。
初冬的北京乍寒乍暖，刚从南方过来的我还有点不太适应，于是除了上班时间，我整天把暖气开到最大，老鼠一样龟缩在房间里。
一天，我照例早早地起床，由于暖气开得比较大感觉有点热，就把窗户打开透透气。
坐在电脑旁盯着昨天晚上客户发来的邮件陷入沉思，突然一阵寒风吹过来，我打了个哆嗦，忍不住吸了下鼻子。
我也没太在意，抓起外套就开车去公司了。
简短的例会后，我了解到公司很快就要导入两个新的客户。
下周ABB的客户就要从意大利过来拜访，然后很快就将开始公司第一个订单。
作为与客户接触的窗口，我显然扮演了非常关键的角色。
因此，很显然，我几乎连准备的时间都没有就要从前段时间的松散状态转入紧急状态。
ABB之后另外一家客户也将进入报价的关键阶段，很可能紧跟着他们就会从A国来稽核。
由于他们也是一家世界500强的公司，他们在集团的战略中同样具有举足轻重的地位，可以说是一点都怠慢不得。
我在办公室里和明商讨ABB客户的拜访计划，中间接到GM的电话，说客户来了要做最高规格的接待，并且要确保工厂流程与设备及其他方面都能够让客户满意。
我知道他的意思，因为这是北京工厂的第一个客户，总部肯定在看着我们。
“Tommy，CouldyoupleaserecommendusalsosomelocationsforshoppinginBeijing？”未谈工作先谈购物，我开始领教了意大利人的浪漫。
去机场接那两个家伙，我被其中一个帅气的外型给征服了。
非常神似好莱坞的某位明星，尤其那高大的身材实在是我等望尘莫及。
嘴唇四周留着精心设计的小胡子，估计每天早上起床至少要精心打理一个小时以上。
上车之后，他们就开始高谈阔论意大利足球，尤其是最近的意大利夺冠。
“IamfansofInter。”为了和他们拉近关系并且不让他们感觉受到冷落，我随口说。
“Bugoff，Milanisthebest。”他微笑着回击我。
下车后已经接近中午，我直接带他们去预定好的餐馆吃饭。
帅哥对中国菜大加赞赏，对服务生上的茶爱不释手。
另外一个稍微老点的家伙不肯吃任何肉制品，不停用手对帅哥比划手中的一次性筷子：“ManytreesarecutforchopsticksinChinaeveryyear.”我只能起身一个劲地向他们解释：“No，No，onlycutbambooinChinanowbecausebamboogrowannually。”看来关键时刻我也是很爱国的。
到达公司会议室后，两个人一改刚才的随意与散漫，开始向我们介绍此次行程并展示公司的项目计划和对我公司的要求。
待两位意大利帅哥坐定，我立即开始我的演讲，习惯性地按自己的次序开始，“TimeSchedule、Cost、Quality……”刚说了一句，就被那位帅哥打断了，脱口说出让我非常震惊的一句话：“Wedonotcaretimescheduleandcost，weneedunderstandwhatisyouqualitycontrolpalnandsample。”其后他向我解释，他们专注在工业电子，更加注重质量与安全。
我只好调整了自己的演讲稿次序，向他展示自以为完美的Qualitycontrolplan和样板。
总体他还是比较满意的，但同时也提出了不少尖锐的问题。
让我印象深刻的是，他拧下产品边上我们自己定制的螺钉，用手捏了几下螺钉上端包裹的塑胶，非常不满地说那不是他们想要的东西。
我非常困惑，这不就是按照他们图纸和样板复制的嘛。
他非常严肃地说，他们需要的螺钉是由两段组成的，塑胶是用来把这两段螺钉连接起？来。
我立刻意识到我们犯下的错误，我们做的螺钉是一整个的，仅仅是在顶端包裹了塑胶。
这样产品要求的螺钉减震功能也就大大降低了。
其后他们随我参观了工厂，也向我提了一些问题，譬如流水线上的操作员工、着手的力度方向、有没有相关的培训、有没有衡量的标准等等。
年长的那个解释说他们如此关注细节的原因是，一个看似不复杂的产品可能含有上百个元器件以及上百个人工与机械操作工序，就算每一部分都追求完美，到最后都未必能做出好的产品。
如果每一点都差强人意，最后的产品肯定会惨不忍睹。
我深以为然，如果你自己都马马虎虎了，难道还能要求别人对你有很高期望吗？随后，我陪他们两个一起吃晚餐，其中一个对北京烤鸭非常满意，狼吞虎咽。
席间我们聊了很多话题，意大利足球、紫禁城、还有彼此国家的美女等等。
饭后我接到电话，说他们动身前托运的设备已经到达工厂了。
我询问他们的处理意见，他们一致要求重回工厂调试设备，我只好陪他们一起回到公司，尽管当时已经是晚上九点了。
因为时差的关系，欧洲那边现在仍然时上班时间。
因为是新设备，他们也没有搞得非常明白，设备总是在最开始扫描识别码时出现问题。
这台设备的扫描器非常特殊，跟我们现有的都不一样，我怀疑可能是他们的供应商在里面做了特别处理，以至于我叫来公司专门负责这方面的专家也无济于事。
他们不停用意大利语打着国际长途与同事进行交流，直到两点种才确定供应商正在马来西亚公干，他们要求供应商下周一飞过来解决问题。
因为在我们公司的行程今天就结束了，因此他们用邮件给我详细地列出了一个长长的清单，要我等他们的设备供应商来后，一起核对相关问题，然后再打电话跟他讨论。
大约凌晨三点钟，这两个兢兢业业的客户终于匆匆赶回酒店，因为他们的国际航班是早上七点。
整个过程中，我非常惊讶他们的专业精神与敬业态度——其实在外面出差做多少、做与不做、怎样做谁又知道呢？但他们做到了。
这些只是职场上的一些细节，但从细节往往能透视一个人的性格与发展前途，如果有这样的职业态度和习惯，何愁进不去外企？而且，如果中国每个人都有这样的职业态度，估计中国的很多企业也早已走向国际了吧。
送走ABB的客户，我才发现那天早上受凉引起的咳嗽显然给我带来麻烦，明建议我去看医生，被我拒绝了。
我觉得这只是一点小伤风而已，况且在南方这几年，我一直都没有生过病。
接下来的几天我感觉到异样，我的胸脯阵阵疼痛并有胸闷的感觉，随便到网上百度了一下，我慌了——癌症、心肌炎之类的词赫然跃入我的眼帘。
在繁忙的工作间隙，我请了半天假去医院作检查，医生建议我做一个透视与心电图。
从检验科拿着检验片子去医生办公室的那个长长的通道，是我有生以来走过的最漫长的路。
一点点担忧让我迈不开步子，一点点希望又恨不得马上飞到医生身边。
医生面无表情地看着检验结果，仿佛是阎王殿的判官。
“没什么事。”他终于缓缓开口了。
我提到嗓子眼的心一下子落下来，但紧接着又揪上去。
“很可能是患上肋间神经炎，具体产生原因不好说，可能是压力过大导致吧。
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