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第1025章 我成了搬家工具?


“这个数据,到底是哪个部门核对的?”

电话的那一头,公司的值班数据员回答道:“周总,我们已经连着核对过了三遍,渠道包、官网以及各个合作下载站的数据都是分开独立计算的。”

周红衣接着问了一句:“这里边有没有存在刷量的水分?”

“确实监测到了少量的异常数据,不过我们在统计的时候已经全部给剔除了。”

“那这新下载量为什么会突然涨起来?”

数据员在电话里边停顿了片刻:“根据我们初步的后台行为分析来看,很多新用户在安装完360之后,基本上只使用了其中的一个特定功能。”

“什么功能?”

“就是那个QQ好友一键导入微信的功能。”

周红衣手里握着电话,半天都没有说出话来。

这算是个什么逻辑?

他当初让技术团队加班加点把这个功能开发出来,本意只是想给那些被腾讯“二选一”卡住的用户搭个台阶,好让他们能顺理成章地把自己的关系链给迁移出去,让用户有个备选,免得让360在这场大战里边输得太难看。

结果这帮用户在搬完关系链之后,顺手就把360给留在电脑上了。

甚至还有相当一部分用户,为了能搬迁自己的关系链,还特意跑过来专门下载安装了360。

这逻辑对吗?

这帮用户怎么完全不按常理出牌啊?

周红衣有些心烦意乱地挂断了电话,随即又给齐向东打了过去。

电话刚一接通,他就开门见山地问:“后台的数据你看了没有?”

齐向东答道:“看了,我昨晚盯着后台一直看到凌晨三点。”

“那你看出什么名堂来了吗?”

“刚开始的时候我也没太想明白。”齐向东在电话那头叹了一口气:“今天一早我让产品部门做了一些用户访谈,这才算彻底搞清楚是怎么一回事。”

周红衣把身体往椅背上一靠:“说说看。”

齐向东继续说道:“很多用户其实早就想去用微信了,但是刚注册好的微信好友列表里边空无一人,后来他们听身边的人说,现在只有咱们360能提供一键把QQ好友给导入到微信的功能,于是他们干脆就把原来的杀毒软件给卸载了,跑来换上了咱们的360。”

周红衣沉默了两秒钟:“这意思是……把咱们360当成搬家的工具了?”

“对,在他们眼里,咱们现在就是个搬家工具。”

“那他们用完工具之后呢?”

“有一部分人用完就卸载了,不过也有不少人选择留了下来,那些留下来的人给出的理由也简单,说是反正都装上了,就先搁在电脑里放着呗,甚至还有用户说,万一以后还需要再次搬家,到时候还得用得着咱们,况且现在电脑上都已经装了微信,好友列表也都过去了,大家也都开始使用微信了,QQ能不能运行,对他们来说其实也无所谓了。”

周红衣听完忍不住自嘲地笑了一声,可笑过之后,心里却只觉得一阵荒唐。

“咱们辛苦做了这么多年的互联网安全,到了最后,居然得靠着给人家当搬家公司来回血?”

齐向东在电话里补充了一句:“可问题是,搬家对于现在的用户来说,它就是个刚需啊。”

这句话听起来非常朴素,朴素到了让周红衣一时间甚至都找不到理由去反驳。

这就是商业的逻辑。

打败你的往往不是同赛道的对手,而是来自另一个维度的跨界。

周红衣原本心里盘算着的,纯粹只是为了防守,能多拖延一天就算一天。

毕竟腾讯发布的那个“二选一”声明态度那么强硬,用户的电脑里边注定只能二选一留下一个。

按照正常人的逻辑和常识,绝大多数用户肯定会选择保住QQ。

毕竟大家的好友都在QQ里,聊天群在QQ里,甚至多年的回忆也都储存在QQ里。

你360做得再厉害,说破天也只不过是一个安全软件罢了。

然而谁能想到,盛夏科技的微信突然间在产品端全面发力,硬生生把好友迁移这件原本繁琐的事情,给演变成了用户的刚需。

用户想要顺畅地使用微信,可偏偏好友列表里边却空无一人。

而360偏偏又在这个时候打出了导入好友的入口,最关键的是,这个功能还完全免费。

用户们一边在网络上骂着腾讯霸道,一边却在暗地里研究着该怎么把QQ上的好友给搬运到微信里去。

等到这帮人风风火火地把关系链给搬完之后才发现,360居然不知不觉间已经留在自己的电脑桌面上了。

这就叫阴差阳错!

这同样也是产品经理最喜欢听的故事,需求虽然完全没有按照预先设定的剧本走,可用户们自己却心甘情愿地把整出戏给演完了。

齐向东在电话里边接着建议道:“我已经让技术那边把那个导入入口的位置再放得更明显一些了,既然用户们都是冲着这个功能来的,那咱们就别让他们在界面里瞎找了。”

周红衣说:“可以这么做,不过动作记得收敛一点,别做得太过了,腾讯那边现在可是一直在盯着咱们呢。”

“这事我明白。”

周红衣稍微顿了顿,心里压着疑虑,又开口问了一句:“我心里其实还是有些没太想通,那个微信的功能目前看起来明明那么简陋,这帮用户为什么就偏偏愿意把自己的核心关系链给搬过去呢?”

齐向东答道:“对腾讯的怨气自然占了很大一部分原因。”

“可即便怨气再大,大家也不至于集体跑去接受一个功能如此简陋的软件吧。”周红衣若有所思地说着:“在我理解当中的普通用户,可没有这么冲动,他们还是图方便图省事的。”

齐向东在电话那头停顿了两秒钟:“周总,你自己还没去升级最新版的微信吧?”

周红衣答道:“我天天忙着处理这一堆烂摊子,哪有那个工夫去研究它。”

“你现在抽空去升级一下,心里自然就全明白了。”


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